Il corso in aula avrà una durata di 50 ore, ripartite nell'arco di tre incontri a settimana di 5 ore ciascuno. Il primo incontro sarà una lezione propedeutica di 5 ore, in cui verranno affrontate tutte le tematiche inerenti allo svolgimento della sessione in aula e della formazione a distanza.

Le unità formative che si svolgeranno durante il corso in aula sono 3:

• Qualità e Customer Satisfaction (15 ore)
• Marketing, Web-Marketing e marketing territoriale (15 ore)
• Principi e tecniche per una comunicazione efficace (15 ore)

Il corso avrà inizio a settembre e si svolgerà presso le aule degli Uffici comunali di Via Pietro Tenerani 1 a Carrara.